ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน 11bet

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขทั้งหมดที่ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 11bet รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่จัดให้โดย 11bet

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 11bet ถือเป็นการแสดงว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยปราศจากเงื่อนไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของเรา

ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวตามที่ 11bet เห็นสมควร การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 11bet คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายหรืออายุที่ถูกกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ในกรณีที่สูงกว่า 18 ปี
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• สมัครสมาชิกในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ไม่มีประวัติการถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 11bet มาก่อน
• ไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและการยึดเงินในบัญชีตามนโยบายต่อต้านการฉ้อโกง

11bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ 11bet แนะนำอย่างยิ่งให้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับที่อื่น

• ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง 11bet ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• 11bet จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่คุณให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือว่าได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชีเว้นแต่จะมีหลักฐานตรงกันข้ามที่ชัดเจน

11bet ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit เพื่อปกป้องการรับส่งข้อมูลทุกชิ้นระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับความระมัดระวังของสมาชิกด้วย

11bet ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก เงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก

การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 ระบบอัตโนมัติของ 11bet ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 3 นาทีโดยเฉลี่ย บัญชีปลายทางต้องอยู่ในชื่อเดียวกับสมาชิก 11bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนไว้ตรวจสอบในกรณีที่พบกิจกรรมผิดปกติ

• ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ในการฝากเงิน
• การฝากเงินโดยใช้บัญชีของบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• 11bet ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตน

11bet มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก โดยแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับโบนัสทุกประเภท

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ซึ่งจะระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น เช่น 30 เท่าของยอดโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ครัวเรือน หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อ
• 11bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด
• การเดิมพันที่ใช้ในการหมุนเวียนโบนัสอาจมีน้ำหนักแตกต่างกันตามประเภทเกม
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่หมุนเวียนภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

11bet ไม่อนุญาตให้มีพฤติกรรมที่เรียกว่า "Bonus Abuse" หรือการใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การเดิมพันตรงข้ามกันระหว่างบัญชีหลายบัญชี การใช้โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อรับโบนัสโดยไม่เสี่ยงจริง

การเดิมพันทุกรายการที่ 11bet ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากได้รับการยืนยันจากระบบแล้ว ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้

• การเดิมพันขั้นต่ำต่อรอบคือ ฿10 สำหรับเกมทั่วไป วงเงินสูงสุดขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทที่ 11bet กำหนดโดยระบบสุ่มที่ผ่านการรับรอง (Certified RNG) หรือดีลเลอร์สดในสตูดิโอจริง
• ในกรณีที่ผลเกมขัดแย้งกันระหว่างหน้าจอผู้เล่นและเซิร์ฟเวอร์ ผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด
• 11bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน

สำหรับการแทงมวย ผลการแข่งขันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขัน หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน 11bet จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่ระบุในหน้าแทงมวย

สมาชิกต้องไม่กระทำการต่อไปนี้ในระหว่างการใช้บริการ 11bet

• การฉ้อโกง การให้ข้อมูลเท็จ หรือการพยายามปลอมแปลงข้อมูลตัวตน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเดิมพันโดยอัตโนมัติ หรือการใช้โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อรบกวนระบบ
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์บัญชีกับผู้อื่น การขายบัญชี หรือการโอนยอดเงินระหว่างบัญชีของสมาชิกคนอื่น
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การล่วงละเมิดหรือข่มขู่พนักงาน ดีลเลอร์ หรือสมาชิกคนอื่นของ 11bet

การพบว่ากระทำผิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น 11bet มีสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินในบัญชี และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 11bet ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ กราฟิก วิดีโอ เสียง และข้อมูลอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 11bet หรือผู้ได้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่เฉพาะเจาะจงเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

11bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การพบกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือล้างเงิน
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การร้องขอจากสมาชิกเองในกรณีที่ต้องการระงับการเล่นชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่การละเมิดข้อกำหนด สามารถขอถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องออกได้ตามขั้นตอนที่ 11bet กำหนด สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11bet ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่ให้การรับประกันว่าบริการจะปราศจากการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความพร้อมใช้งาน แต่ไม่สามารถรับประกัน 100% ตลอดเวลาได้

11bet จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจาก

• การขัดข้องของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารของบุคคลที่สาม
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 11bet
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

11bet ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือสิ่งที่สร้างปัญหาทางการเงินและจิตใจ

เครื่องมือช่วยเหลือที่ 11bet มีให้สำหรับสมาชิกทุกคน

• การกำหนดวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนด้วยตนเอง
• การขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงถาวร
• การเข้าถึงข้อมูลประวัติการเดิมพันและสถิติการใช้จ่ายย้อนหลัง
• การเชื่อมต่อกับองค์กรช่วยเหลือด้านการติดการพนัน

หากคุณหรือคนรู้จักต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 11bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

11bet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ 11bet เพื่อปิดบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราพร้อมอธิบายทุกข้อให้ชัดเจนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย